Mitarbeitende/r (m/w/d)
Sachbearbeitung und Kundenservice
Berlin Ab sofort Vollzeit/Teilzeit
Deine Tätigkeit bei CF
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement
- Monatliche Auswertung und Reporting an die Abteilungsleitung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
- Eigenmotivation, Flexibilität in der Bearbeitung und Umsetzung komplexer Aufgaben
- Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot für dich
- Eine dem Tätigkeitsfeld angemessene und faire Vergütung nebst Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Geregelte, planbare Arbeitszeiten unter Berücksichtigung eines flexiblen Arbeitszeitmodells
- Hybrides Arbeitsmodell bestehend aus Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeiten
- Ein motiviertes, freundliches und offenes Team
- Deutschlandticket und Anbindung über den S-Bahnhof Beusselstraße oder Parkplatz am Arbeitsplatz
- Versorgung im Office mit frischem Obst und Gemüse sowie Kaffee und Wasser
Bewerben
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins.
Ansprechpartner: Marcel Freise
Du hast noch Fragen zur Stelle?
Ruf uns gerne an!